隨著電商架站平台選擇越來越多，發展電商事業的門檻越來越低，也讓電商成為許多人躍躍欲試的產業，希望能在發展迅速的電商市場中，搶佔屬於自己電商品牌的一席之地！

看著別人的成功經驗，電商經營對很多人而好像「沒這麼難」，也因如此電商經營常常被誤以為是只要把商品上架就好，後續自然就會有消費者買單。然而，實際上的電商經營並非如此，ECviu 也將在本篇文章中分享 3 大重點，幫助剛踏入電商的經營者，掌握核心經營概念，提昇客戶購買率！

大跟風！緊追時事！

跟緊時事脈動，網路上什麼東西討論度高，就試著在電商網站中加入關鍵字，如：建立購買專區，或是在商品描述頁面中，加入相關文案，以前陣子東京奧運熱度來說，就能推出：

• 今晚我想要金牌專區
• Taiwan In 優惠活動

不僅能藉由熱門主題來提升品牌曝光度，也能緊扣時事與潛在客戶用同一種溫度的方式溝通，讓消費者懂你的品牌語言，進而對您的商品產生興趣，提昇購買率！

重視互動！鐵粉經營！

每個願意購買的客戶，都值得店家好好對待！許多電商從客戶下單那刻起，就開始在做顧客關係管理，無論提早送達商品，或是在商品內加入優惠小卡，提供客戶「超出預期」的體驗，絕對能讓消費者滿意。

除了提昇消費體驗外，您也將每位曾經消費過的客戶資料匯出，進一步挖掘客戶輪廓及購物喜好，以提升消費者購物後的好感，同時藉由掌握消費者數據，也更有機會在對的時間點，提供他們最適合的推廣方案或商品選項，有效提昇消費者購物慾，如：

• 每月消費者生日好禮
• 若消費者先前購買的是春季商品，但三個月內都沒購物，則可以適時推薦他們以優惠價格購買秋冬商品
• 針對先前消費滿指定金額的客戶，提供商品優先購買權，讓消費者覺得自己受到特別的對待

透過找到不同的消費輪廓，並提供不同的行銷活動，將幫助電商品牌更了解什麼是最合適的行銷方案，在投入最少成本的情況下，帶來最多商品購物轉單！同時，也能提昇每位消費者購買的客單價！

累積評論！讓口碑說話！

以電商而言，好的商品圖片可以吸引消費者目光，而正面的商品評論，則可以吸引消費者買單！在網路發達的時代，民眾早已習慣看評論 → 買商品的消費模式，每個人在購物前一定會上網搜尋網友的評價，而非詢問周遭的親友建議。

因此，引導每位客戶留下好評，將成為電商經營者的重要課題！在消費者下單購買後 7 天，若無收到退貨需求，則可以自動發送請求評論通知，讓消費者主動為您的商品撰寫評論！

若您的電商網站無評論功能，或是蒐集評論效果不理想，歡迎與 ECviu 聯繫，我們將針對您的品牌產業類型，為您提供適合的蒐集評論建議，並利用網站的流量資源，為您引導更多的好評留言：WriVyoo@gmail.com

ECviu 電商評價網站官網：https://ecviu.com

ECviu 簡介：2021 人氣電商網拍推薦，蒐集真實消費者購買心得，討論度最高、最值得信賴的電商評價網站，購物前必看，完整顯示各種網拍類型的重點評價，如：女裝、男裝、童裝、母嬰用品、美妝等！沒買過也不怕，從其他消費者的購物經驗避免踩雷，分享自身消費經驗，幫助更多人獲得更棒的線上購物體驗！2021 年，線上買網拍必看的購物指南！